My eye! | Accenture, 用短视频Show出“另一个我”
这里是【哎呀！| My eye!】部落的
第3篇文章
纽约灯塔全新栏目
【哎呀！| My eye!】
用部落君的眼睛
带给你“会心一击”
起名【哎呀！】，是向《纽约时报书评周刊》（The New York Times Book Review）早期书评栏目“哎呀！”致敬，希望和你分享好玩儿又好看的内容。来，和我们一起，看见世界，发现世界，用眼睛做个有趣的global trotter。
你好呀！我是【哎呀！】1号部落君。
随着4G技术的发展，5G时代的来临，我们也一步步迈入了短视频时代。要知道，在2G、3G时代的网速，只能支持图片、文字的传播。如今，Short Video（短视频）已经成为了我们说话的方式，我们用短视频搞创作，用短视频表达自己或分享知识，用短视频写日记或与人对话……我们期待用短视频更好地呈现出自己全部的想法，甚至把世界观Show给世界看。
短视频给我们带来更直观、方便的感受，但有时候，我们又因为这个“短”字饱受困扰。几分钟、甚至几十秒的短视频，常常“自说自话”，呈现的内容往往把你的意思“断章取义”。如何用短视频进行最到位的表达，这可是个技术活！
不知道你有没有做过summary，把一大篇稿子精简再精简，最后变成几十个字的经典摘要，甚至就提炼成一句核心破题的punch line。这可是个考验功力的高级技能。万一没把控好，精简到最后，我们可能得出了一个与原文意思完全不同的摘要。
短视频其实就是这个世界的summary。万事万物的某一个侧面，在无数个“几十秒钟”里呈现。而从这几十秒中，并不一定能窥见世界真正的样子。
对于个体来说也是这样。
但是反过来说，如果你想要在短视频中呈现完整的想法、全面的形象，应该怎么做？
今天哎呀部落君想和你聊的，就是“自我表达”界的翘楚——Accenture。快来看看，它是怎么用短视频Show出“另一个我”的。
Accenture是谁？
Who is Accenture
如果你身边有个学会计的朋友，你一定会听见TA嘴边常挂着“四大”这个两个字。现在会计师事务所的“四大”是指PWC（普华永道）、DTT（德勤）、KPMG（毕马威）和EY（安永）。
但其实，在17年前（2002年以前），和上述四个公司合称“五大会计师事务所”的，还有一个叫做Arthur Anderson（安达信）的公司。
Arthur Anderson成立于1913年，主营审计业务。这家一个世纪前创立的公司，就是Accenture 的前身。
1953年，Arthur Anderson接手了一单GE（通用电气公司）的生意，为它安装了美国第一台商用电脑。那这台电脑用来做什么呢？用来提高GE公司的整体薪资处理效率。从那时起，这个项目就标志着Arthur Anderso开启了咨询业务（ Consultanting Business）。
随着咨询业务的发展，所产生的利润在ArthurAnderson内部逐渐超过了审计业务的利润。于是，它们咨询部门想要自立门户。1989年，公司被拆分为两个部分：主营审计业务的Arthur Anderson（安达信）和主营咨询业务的Andersen Consulting（安盛咨询公司）。
结果，Andersen Consulting的规模一步步壮大，两个公司之间也出现了许多关于利益、业务的矛盾。波波折折，经过两年半的仲裁，2000年，Andersen Consulting完全从Arthur Anderson脱离。但代价之一是，必须放弃“Andersen ”的名字。
2001年1月1日，Andersen Consulting正式更名为Accenture（埃森哲）。这个词是什么意思呢？它由“Accent on the Future”组合而来，意为“强调未来”。
如今，Accenture已发展成为世界最大的管理咨询公司，为超过120个国家的客户提供服务。而且，它还连续16年登上了《财富》杂志“全球最受赞誉公司”榜单。
短视频中的“另一个我”
"Another me" in the short video
Accenture作为一个企业，我们看不见它的形状，也摸不清它的脾气秉性。但是，通过短视频，Accenture向我们介绍了它的企业精神、员工声音、专业能力……
Accenture的高明之处在于，它极善于表达。它知道自己想说什么，知道每一个你想听什么，并且能够恰当地、极具同理心地说给大家听。所以，Accenture在短视频中直观、形象地将自己进行剖析，并且把所有的优势展现给受众，在受众心理激发、并唤起积极的认同感。可以说，它在短视频中复制了一个几近完美的“Accenture”，用Accenture的基因，打造并Show出了Accenture的“另一个我”。
那么，这个“另一个Accenture”到底是什么样的呢？让我们一起来看看。
第一点，Show出价值观，让“我”成为你的“镜子”
价值观是一个品牌安身立命的内核。传达积极的价值观，能够帮助品牌赢得更多认可。而短视频就是许多企业传达价值观的一个出口，为自己的形象“注入灵魂”。
价值观其实就是企业的“人设”，它让企业有了思想、开口说话。
Nike（耐克）的就是一个典型的例子。它所传递的价值观，是敢于尝试、不畏权威。当面对挑战时，Nike一定不会畏缩。你甚至能想象出，它两手抱着胳膊，微昂着头，轻笑着撇撇嘴说：“我试试。”
（图片来自 Nike系列短视频 #justdoit#）
但价值观也不单单是企业的“自我画像”，也是为你提供的一面镜子：靠近“我”，你也会成为更好的你。就像穿上了Nike的鞋以后，Nike的勇敢也能够伴随着你，带你披荆斩棘，找到更好的自己。
Accenture也是这样。
在短视频中，Accenture释放出了许多平等、包容、理性的价值观。Accenture似乎是一个知性的女性，娓娓地讲述着她的所见所闻，轻声喊着你的名字，让你温柔地拥抱世界上的每一处不同。
Accenture号召“平等”。在职场上，女性往往会面临更多的限制。因为家庭、因为婚姻、因为精力、因为性格……在职场的道路上，旁人仅凭想象，为女性设下的限制，让女性面临更多困难。
但Accenture并不这么认为。它不仅看见了女性在职场的不易，它还看见了女性在职场上的意义。在短视频“Getting to Equal - When She Rises, We All Rise”中，Accenture对女性的升职情况做出了统计：
“在一个尊重多样性的公司中，女性升职的机会是现在的四倍；
当领导者中有女性时，女性升职的机会是现在的三倍；
在一个女性更容易升职的地方，男性也更容易升职；
当女性地位得到提升的时候，我们所有人，也会真正地得到提升。”
“包容”也是Accenture价值观的一个关键词。作为一个与超过120个国家合作的跨国企业，Accenture所要面对的需求、文化和环境是极其多元的。因此，Accenture保持着开放包容的心态，乐于拥抱多元的世界。
（图片来自 视频#I am visible# ）
图为“跨性别者和为他骄傲的母亲”
在International Transgender Day of Visibility（国际跨性别者日，3月31日），Accenture发布短视频“I am visible”。视频中，许多跨性别者纷纷发声，介绍自己的身份、展现自己的坚定，通过这支视频，“跨性别者”这一群体能被更多人看见和接受。
包容不仅仅落在弱势群体中，Accenture试图去打破这个刻板印象，平等地为所有人送去关怀。在短视频“Inclusion starts with I”中，不同性别、不同年龄、不同肤色、不同行业的人为自己发声。
“在一个会议上，如果没有人和我肤色相同，我很难自在地走进去。”
（图片来自 短视频#Inclusion starts with I#）
“做一个别人眼中的超人，不说出自己真实的想法，其实压力很大。”
（图片来自 短视频#Inclusion starts with I#）
“当客户认定我的白人男同事是负责人时，我会感到难堪。”
（图片来自 短视频#Inclusion starts with I#）
短视频“Inclusion starts with I”向大家呼吁，“包容与平等”关乎每一个人、每一件事，没有人应该置身事外。视频中的人无声地举着白板，但却有着最透彻心扉的力量。
让我们来看看短视频 “Inclusion starts with I” 中，表达了哪些“需要包容的心底声音”——
在一个会议上，如果没有人和我肤色相同，我很难自在地走进去。
当我为了接孩子比别人下班早时，我会因为那些议论评判而不安。
如果会议上没人问及我的意见或者没让我参与到讨论中，我会很有挫败感。
当我坚持自己的主张，却被贴上愤怒无礼的标签，我就会很有挫败感。
当别人因为我是个男人，就判定我很少投入精力到家庭生活，会让我很恼怒。
当他人因为我是个母亲，就默认我不会在工作上全力以赴，这让我恼怒。
做一个别人眼中的超人，不说出自己真实的想法，其实压力很大。
融入别人也让我有压力。
身边的人大多都是异性恋者，因此分享私生活让我感到焦虑。
别人知道我身有残疾，会做出什么举动呢？对此我会焦虑。
当我因和他人相同的种族特点被误认成别人时，我会尴尬。
当客户认定我的白人男性同事是负责人时，我会感到难堪。
仅仅因为我没有孩子，人们就对我有更多要求，这让我有负担。
当我参与到不是母语的谈话中，就会很有压力。
被贴上有权有势因而缺乏动力的标签时，我会愤怒。
当人们认为我没有相关技能和相应的野心，我会恼怒。
当我升职了却没有得到像别人一样的庆祝时，我会愤怒。
当你认定我能够升职全赖于我的女性身份，我会愤怒。
这关乎到每一天，关乎所有大事小事。
这关系到这样的事实：同样的工作，女性赚100美元，男性赚258美元。
只有3%的有色人种女性拥有“C型雇员”（指企业最高管理层）职位。
10有工作的父亲中有7个渴望更灵活的工作时间。
相比健全的人，残疾人明显更容易在工作中遭受不公平待遇。
变性人的失业的几率是普通人的二倍，贫困率是普用人的四倍。
每年，我们当中4个人中的1个的精神健康会出问题。
当每个人都有参与其中的感觉时，团队表现水平就会提高50%。
包容性和多样化，不仅仅包括性别，种族，性取向，生活背景，是否残疾，文化，年龄，精神健康。
它关于你，也关于我，与每个人都息息相关。
我们都是人。
我们都是独一无二的。
我们只是渴望一个机会。
一个因为我们是我们自己，而受到珍视，受到尊重
我们的差异能够被接受，成为我们的优势。
包容能够增强归属感，让我们有目标，有幸福感。
多样性可以激发人们的创造性，解决问题的能力和创新力。
这关乎到我们想要在什么样的世界生活以及我们每天做出的决定。
这是为我们的孩子创造更美好世界的远见。
这一切只需要“一个”
一个人的关怀，一个行动的承诺。
成为那“一个”。
加入到谈话中
包容从每个人开始。
Accenture在短视频中呈现的包容，表明了其对多元世界的接受与欢迎，帮助Accenture营造一个拥有全球视野的跨国企业形象。
第二点，Show出专业性，让“我”赢得你的信任
Accenture作为一个咨询公司，打造“专业”的形象更能帮它赢得客户的信任。因此，Accenture在短视频中不遗余力地展现自己在咨询方面的专业能力。
首先，Accenture拥有强大的信息管理系统。信息管理系统是咨询公司进行资源互通的平台，拥有更强大的信息管理系统，也就能赢得更多专业性上的的信任。
近年来，Accenture在大力发展AI（人工智能）技术，以提升系统的能力。在Accenture的短视频中，有一个“AI 101”系列，以动画的方式向我们介绍Accenture的AI开发情况、以及如何把AI应用在咨询行业中。
（图片来自 Accenture的Youtube页面）
这些短视频动画简洁明了地介绍了高新技术的发展情况，增强了Accenture在受众心中的专业形象。
其次，是咨询人员的专业素质。
Accenture特别注意强调员工的适应能力，在短视频中，“future”“adaptive”“new”等字眼被反复提及。咨询行业是一个需要与其他行业紧密配合的行业，因此“适应能力”是一个很重要的素质。适应客户、适应技术、适应未来……Accenture要求员工能够与时俱进，跟上行业发展的新需求。
（图片来自 短视频#Meet the Future Workforce- Three Steps to Take Now#）
团队的数据分析能力也是咨询公司发展的关键。
例如以下视频，Accenture以动画的形式，分析了在“第四次工业革命”中，劳动力应该具备哪些素质才能满足需求。视频提炼了大量的数据与关键词：“到2015年，47%的工作将由AI或者机器人来完成”“到2020年，现有劳动力中有43%将转变为自由职业者”。由此，该视频也提出了建议，“创造力、分析能力、合作能力……是在未来职业发展中的首选技能。”
这个视频看似是Accenture对自己员工的要求，但也是它展现自己数据分析能力的一个典型案例。
最后，除了内容以外，短视频的形式也能烘托出专业感。在涉及工作的短视频中，Accenture呈现出了简洁、干净的画风。视频中的字体一般不加任何花哨的装饰，字体颜色以黑、白、红等基础色调为主；画面中的装饰简洁大方，主要为单色的色块；视频中出现的动画基本上都是极简风，不会过多修饰。人靠衣装，这简洁的画风也帮助Accenture突出了专业感。
（图片来自 短视频#Living Business: rewiring your organization to unlock your people’s potential#）
第三点，Show出科技感，让“我”带你聚焦未来
在开头我们提到了，Accenture的咨询业务开始于1953年为GE（通用电气公司）做的一个项目。当时的Arthur Anderson为GE安装了美国第一台商用电脑，为商业咨询开创了使用电脑和高科技解决问题的先河。这也为Accenture和信息技术的关系打下了基础。
因此，在Accenture的短视频中，“科技感”是一个必不可少的元素。电子状的小图标、关于AI等科技相关的选题、3D悬浮插图……都能够给视频增加科技感。
（图片来自 短视频#Why Artificial Intelligence Now?Ask Accenture and Salesforce#）
短视频拍摄特点
features of the short videos
1. 用动画“软化”硬知识。在Accenture的短视频中，有一个“AI 101”系列，主要是向受众讲解AI在咨询行业的应用。
对于大多数“门外汉”来说，AI很复杂。怎么才能向受众解释清楚呢？Accenture采用了动画的方式。动画最大的优势，是将硬知识“软化”，将其以更直观、柔和的方式呈现给受众，是学科知识、技术普及的重要道具。
Accenture的动画主打简洁风，用图表、数据直观的呈现复杂内容，增加了趣味性。此外，在每个短视频中，Accenture并不贪心，只选取AI的某一个点进行解释，降低了短视频的复杂度。
（图片来自 短视频#How is Artificial Intelligence Helping Reinvent the Supply Chain?#）
2. 用具体画面呈现抽象概念。作为咨询公司，Accenture需要与客户紧密的配合，因此提出的“Living Business”这个概念。“Living Business”，是指当客户的需求发生变化时，Accenture也要灵活地进行适应和调整，以满足客户需求。
如果是你，你会如何呈现“Living Business”这个概念？合作的双方你来我往，相互适应、相互配合，你想到了什么？
没错，就是舞蹈！没有什么比双人舞更能体现“adaptive”了。短视频中，让众多舞者两两搭配，翩翩起舞，象征着Accenture在与客户合作时，能够游刃有余地配合客户。
（图片来自 Accenture | Becoming a living Business）
3. 画面整体色调偏亮，呈现出企业干练的个性。在Accenture 的所有短视频中，很少能看到黯淡的色调，整体呈现出一种积极向上的气氛，增强受众对它的信任感。
在部落君看来，Accenture非常善于用短视频说话。在短视频中，Accenture建构了另一个自己，那个“自己”有着健全的价值观、积极的形象、专业的能力，并且能够直观地让受众看到、看懂。在社交媒体时代，这无疑是一种巨大的优势。
好啦，今天部落君的分享就先到这里，
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My eye! See you!
——END——
编辑/猹克拉