渡十娘|施雨:美国职场的“玻璃天花板”是用什么做成的?
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文字|施雨
编辑|渡十娘 Eric.T
第一代移民,中国留学生学成在美国谋职业,最喜欢说的一个名词是“玻璃天花板”,这么一说,说了30年还是热门话题。
什么是“玻璃天花板”?就是说,因为种族的原因,华人升迁到一定的程度就再也升不上去了,仿佛是一层透明的玻璃天花板挡住了前程。
中国留学生来美读博士,从入学到毕业,拿下博士学位多半要五六年。在研究生院,很多人都有相同的感触,凭成绩拿奖学金,美国人常常不是中国留学生的对手,可是一到实践领域,搞点研究性的课题,中国人往往不如美国机灵,没有他们那么富有创造性。
等到大家手里都捏好博士毕业证书找工作时,在写简历上中国人又落了一大步。首先,不会“吹”。这里我说的不会“吹”,不是指没有吹的本钱,而是没有吹的本事和技巧。
当然,这张会吹的嘴,可不能简单地等同于会吃饭的嘴。饭菜有张嘴都能吃,会吹不会吹,需要背景与训练。这背景和整个基础教育体系和训练有极大的关系。
中国人只习惯于在一个规定的框架里去施展本领,一旦没有了范本,没有既定步骤,便失去了指导。没有条条框框,对美国人来说是获得了更多的自由,正好是发挥个人才智的最佳机会。但这时,对中国人来说,可能是丧失方向感、无所适从的恐慌与茫然。
再后来,等到了工作岗位,工作了5年、10年就更见分晓了。在公司里,中国人都只能做技术,最多升到技术部门的总管,几乎没有人可以做到大公司的总裁。
语言当然是一个因素,但更重要的是华人的情商与从小养成的交流互动模式。80年代的留学生,堪称一代学霸!很多智商很高的当年的中国留学生不服气,说你美国公司对外国人不公平,给我们一个看不见的玻璃屋顶,到那里就升不上去了。还说,你老美有啥本事?在学校的时候,作业不会做总来问我,现在坐第一把交椅,还什么具体技术都不会,技术活基本功扎实,老美根本比不过老中,只会吹牛唬人。
这些让中国人瞧不起、不服气,具体技术不过硬的总裁们,他们的本事到底在哪里呢?据我观察,他们的本事是:大家都在基层的时候,他就喜欢和人瞎侃,其实那是了解公司里各类员工们的特长,以后等他升迁了,就知道怎样安排会把他们放在最适合的位置上,并让他们把各种特长发挥到极致。
别小看老美周末花样百出的派对:BBQ、钓鱼、爬山、晒海滩……这些都是摸底和联络感情。当老板的人不需要自己的专业知识有多专精,他的长处是要了解所有、或者绝大多数员工会什么?要什么?期待什么?未来的目标是什么?家庭的需求是什么?说白了,就是人家老婆孩子的喜好和困难,他都得记在心里。喝酒、玩乐、吹牛、砍山在最放松的时候最容易暴露人的心理和需求,他们因此了解了员工、并可以在部门之间谐调配合。甚至,他们也会利用太太做外交。
当然,他们还需要把自己公司的价值所在,展示给投资商和客户,不断地拿到投资,不断地销售产品……这是典型总裁的活儿,而不是技术工的。
中国人多数只会努力进取,埋头自己的本职工作,在自己的专业专长上精益求精,然后,被动地等待上司的赏识,同事的亲近……根本没有兴趣或者能力去了解上下级和平级同事的心理、能力和潜力……这样的人,怎么可能当领导?怎么去启发、带动其他人?
这一套中国式的思维方式,和华人所受的教育、文化背景、语言等分不开。这样的习性,不仅在第一代华人身上很明显,甚至在第二、第三代身上还没有完全退去。华人的ABC子女读名牌大学的比例比任何族裔的都多,可是没见到几个出色的CEO,若要说真有玻璃天花板,也许这些都是构成玻璃天花板的材料。
总之,在美国,处处都是智商与情商大比拼。语言、文化、沟通能力与模式、心智成熟度、世界观、价值观……这些统统都是你的天花板。
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