成本几百,售价数千!殡仪馆骨灰盒卖出“天价”?当地最新回应→
近日,有内蒙古包头市市民反映,他们在包头市殡仪馆处理后事时,遇到了无法自带骨灰盒等难题。
记者在当地走访调查多日了解到,包头市殡仪馆售卖的骨灰盒价格远远高于市场价,甚至是从厂家拿货价格的10倍。今天(5日),包头市回应:成立联合调查组,对存在问题立行立改,并依法依规严肃追究责任。
成本几百元售价却数千元包头市殡仪馆被指高价售卖骨灰盒
包头市民张先生的父亲离世后,他对比了殡仪馆和市面上售卖的骨灰盒价格,最终在市面上买了自认为性价比更高的骨灰盒。张先生称自己在外面买是四千多元,殡仪馆里差不多的都是几千元甚至上万元。“我们自己带骨灰盒,殡仪馆的人不太乐意。”2020年,时任包头市殡仪馆馆长曾在当地的《百姓热线》节目中表示,骨灰盒定价遵循的原则是采购价加20%的利润。
记者走访调查后发现,包头市殡仪馆骨灰盒的供货商家至少有5家,记者采访了其中一家浙江的生产厂家,记者将包头市殡仪馆售价为三四千元的骨灰盒照片发给供货商。供货商表示,“这款进价可能也就是三四百元,近10倍的利润。”
一家包头当地的殡仪馆骨灰盒供货商也说,加价不止20%。“我给他的货,他加了3倍,比如我给他一千五百元的货,他就卖六千元。”
2012年,国家发展改革委、民政部印发的《关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》要求,各地价格主管部门对殡仪馆销售的骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格要进行必要的指导规范,可根据本地区情况依法纳入地方定价目录,实行政府指导价或其他必要的价格管理方式。殡葬专家也告诉记者,从全国多地的规定来看,骨灰盒的销售加价不超过30%。记者:我自己带骨灰盒不让用是吧?
中介乙:基本是,上面写了自由选择不强迫,但实际上不是那么回事。
中介丙:这里面的机密我们也不方便说,你在外面买了骨灰盒也很麻烦,从外面买的骨灰盒拿不进去。
真如殡葬中介所说,包头市殡仪馆没法自带骨灰盒吗?包头市民政局工作人员回复,可以自带。“咱们可以自带,不是强制要求的,到时候殡仪馆会跟你签协议的。”天眼查显示,包头市殡仪馆是一家事业单位,也是包头市大青山殡葬服务有限责任公司的股东。4月3日,在包头本地的《行风热线》直播节目中,包头市大青山殡葬服务有限责任公司殡仪经理王艳在回答听众咨询时也表示,可以自带骨灰盒。“咱们骨灰盒销售属于延伸服务范围内,完全由群众根据自己家庭的需求自行选购,公司没有设置任何的附加条件或者是任何的霸王条款。”但记者在包头市殡仪馆里,多次看到工作人员告诉家属不能自带骨灰盒。此前,王女士就遇到了不让自带骨灰盒的情况,被迫买了一个。王女士称,“老人的骨灰已经火化了,就是不让装走。因为时间的关系,我们就从殡仪馆又选购了一个骨灰盒。”不过,多数殡葬服务中介又表示,如果实在想自己带骨灰盒,他们可以这样“迂回”操作。中介:到时候你在殡仪馆买一个便宜的骨灰盒,几百块钱的,然后换上我家的好的,“宫殿的”他那卖一万多元,我家花两千元就行了。
记者:我在那便宜买一个,就可以把我买的拿进去装吗?
中介:不能拿进去装,出来才能装,你把从殡仪馆买的骨灰盒打开再倒在这。
记者:我从殡仪馆买的那盒意义在哪?
中介:没意义,但你必须买。
在殡仪馆的火化炉预订明细中,记者看到联系人一栏,每行都有对应的数字,殡葬中介给出了解释。“中介会给家属传达消息说,你们不要买骨灰盒了,火葬场什么盒都有,现在殡仪馆的套路就是把中介拿捏住,让中介说服家属。”此外,殡葬中介介绍,除了骨灰盒还有纸棺、鲜花等,中介是将所有的收费项目加起来再提成,粗略在10%—15%左右。另一位中介也证实了这一说法,他以骨灰盒举例:“超过五千元的骨灰盒提成大约是10%,两千元到五千元是6%,两千元以下现在没有提成。”
编辑:吴一凡
统筹:晏海艳 胡莹 胡锐
编审:刘丹