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抖音为何突然失去魔力?真相让人震惊!

AI尼克 AI说热点
2024-09-05

在电商领域的激烈竞争中,抖音电商的策略调整引起了广泛关注。最近,抖音电商决定重新将成交额(GMV)作为首要目标,放弃了此前对低价的极端追求。这一变化背后有着深刻的市场逻辑和运营考量。

今年年初,抖音电商还在全力推行低价策略,试图通过价格优势吸引更多消费者。然而,随着电商价格战的白热化,抖音的GMV增速却不如预期。数据显示,今年1-2月,抖音电商的GMV接近5000亿元,同比增长超过60%;但到了3月,增速开始下滑,二季度更是跌至30%以内。去年单月增速还能维持在50%以上,今年却一路下滑,这让平台高层不得不重新审视策略。

抖音电商的成功离不开其庞大的流量池。2021年至2023年,抖音电商的GMV从7000亿增长到2.7万亿。然而,随着行业接近天花板,低价竞争愈发激烈,抖音的直播电商模式开始显现出局限性。与货架模式相比,直播带货的成本更高。中小商家大多没有自播能力,必须向达人支付带货佣金,这增加了商品流通成本,削弱了价格优势。

此外,直播电商的内容分发机制也不利于筛选出低价商品。某抖音服务商透露,与拼多多相比,在抖音压价不一定能带来流量。平台在向直播间分配流量时,需要综合考虑内容质量和商品特性,而货架模式的图文卡则不用兼顾内容与商品。如此一来,商家即便降到全网最低价,也很可能无法得到预期的流量。

抖音电商的价格力较为薄弱,无法与传统电商平台比肩。品牌商家话语权较强,抖音价格力在电商行业中相对较弱。某接近抖音的消息人士表示,同款商品在抖音与拼多多的价差甚至一度高达50%。今年一季度,抖音电商已实现多个价格力目标,但与拼多多相比,部分商品的价差依旧保持在10%-20%之间。

电商平台之间漫长而激烈的价格战,对商家和消费者造成了一定冲击。某些商家无法平衡成本和收益,选择离开平台;追求品质的消费者,也会受到比价的影响。目前,抖音比价系统尚未完全成熟,很可能将低价但劣质的商品推送给消费者。这会造成退货率的上升,降低消费者对平台的满意度。

抖音电商追求的一直是扩大用户规模,提高成交额,最终实现广告和佣金收入的增长。然而,在这场激烈的价格战中,抖音似乎并没有成为真正的赢家。随着直播电商进入瓶颈期,GMV增速不断下滑,平台不得不放弃卷价格,开始寻找适合自身发展的新策略。

近年来,电商价格战愈演愈烈,各大平台瞄准“低价”频频发力,以此吸引消费者的目光。面对激烈的竞争,抖音电商更是不甘示弱,在战略布局上展现了攻守兼备的特点。今年年初,抖音的低价策略被扩展至内容场:商城与短视频大力推荐低价商品,直播间则继续承载高客单价商品。

抖音还升级了比价系统,按价格将商品进行划分,具体表现为全网低价、同款低价、同款高价,平台为不同商品分配对应的流量。3月,抖音商城App上线,大面积展现与低价相关的入口或专区。该应用不仅有利于筛分用户,还可以拉高平台转化率,堆高平台GMV。

抖音针对商家调整了多项政策,其中包括升级产业带商家扶持政策,根据GMV目标完成情况向部分商家返还现金。《抖音商城低价秒杀频道招商规则》也被多次修改,调整的内容有商品提报价标准、折扣要求、价格追溯期等。

随着头部主播的潮水逐渐褪去,抖音可能会加快布局店播和商城。未来,抖音电商将依托广告曝光和直播、短视频获取流量,通过抖音商城稳定用户心智,形成全域电商场景。物流配送作为电商环节中的关键一环,始终是抖音电商亟需解决的短板。因此,抖音电商在今年7月引入了“自选快递”服务,让消费者在下单时可以自主选择快递公司,旨在提升用户购物体验

目前,各大电商平台开始发现低价无法成为“灵丹妙药”,并掉转船头,展现不同的战略方向。淘天集团选择弱化绝对低价战略,更多地关注整体用户体验和生态系统的健康。京东则继续苦战低价,推出了全新IP“京东超级18”,号称“花18元小钱薅到大羊毛”。

抖音电商不仅将GMV重新放回第一优先级,还调整了比较系统。电商平台不想再一味地“卷”价格。短期内,平台卷低价确实能提升流量与份额。但从长远来看,最终很可能导致商家利润空间压缩,产品质量下降,用户体验受损。低价是一把双刃剑。如何用好低价“利器”,将成为各大电商平台长期思考的命题。

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